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目前位置:最新資訊 > 遊戲公告 > 百變兵團10/14 白頻/黑頻處理步驟2016-10-14

親愛的玩家您好:

開啟遊戲會有白頻/黑頻,無預警程式關閉/電腦重啟情況的小兵們,請你們先嘗試依照下列步驟進行故障排除動作:

  1. 更新顯示卡驅動程式。
  2. 更新DiectX驅動程式。
  3. 嘗試開啟遊戲。
  4. 如情況一樣,請您先將遊戲完整移除(包含資料夾),接著暫時關閉防毒軟體,並至遊戲官網將安裝檔案(目前大小為1.12GB)重新下載後執行安裝動作。
  5. 再次嘗試開啟遊戲。如一切正常,請將百變兵團加入您所使用防毒軟體裡面的信任程式並啟動防毒軟體。
  6. 如情況還是一樣,請您按住鍵盤上Windows鍵不放,然後按下R鍵
  7. 在跳出的執行視窗中輸入“dxdiag”,然後點擊確定。
  8. 接著在DirectX診斷工具視窗跳出來後,先暫候一陣子,等讀取進度跑完。
  9. 點擊“儲存所有資訊”。
  10. 將產生的“DxDiag”純文字檔存好。
  11. DxDiag純文字檔,與您異常的畫面/訊息截圖附上,傳到我們客服信箱中,並註明發現遊戲無法運行的開始時間,我們將會檢查其中資訊並回報給原廠。

客服信箱:
service917play@917play.com.tw


【遊戲主程式下載】如尚未安裝百變兵團遊戲主程式之玩家可透過官網提供之下載點進行下載,主程式下載:http://as.917play.com.tw/register/download/

【帳號申請】使用台灣淘米網帳號進行遊戲的玩家,我們將配合台灣淘米的健康遊戲政策,您會於周一至周五的凌晨0點至清晨6點無法進入遊戲。

會員註冊:https://account.61.com.tw/register

【儲值轉點】

點數購買請至官網購點專區:http://as.917play.com.tw/charge/refill/

遊戲轉點請至官網轉點專區:http://as.917play.com.tw/charge/transform/

 

貼心小提醒:

如果您是台灣淘米的玩家,當月儲值額度已達系統上限,若想要有更高的儲值上限,那您可透過連結http://pay.61.com.tw/member/store.php 前往台灣淘米的帳戶儲值頁面,在登入米米號後,於畫面左方點擊「放寬儲值額度」,即可簡單進行儲值上限放寬申請喔!