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目前位置:最新資訊 > 系統公告 > 新年開春禮包發放問題正式說明道歉文2019-02-02

親愛的小兵們:
 
於2/1 晚上00:00發放之新年開春禮包,因設置問題,造成玩家大量創立角色,甚至部分玩家重複創大量帳號為了領取禮包,並影響遊戲內拍賣行的物價,導致遊戲產生不平衡的情況。
隨後,2/1 18:00 發放第一次補償獎勵後,因發現部分玩家利用補償設置漏洞,開始刷洗帳號,故停止發放補償。
並於2/1 21:00發放第二次補償,並增加領取限制,防止部分玩家刷洗帳號。
對於這次新春禮包設置問題及補償內容朝夕令改的情況,造成小兵們極大的損失,《百變兵團》營運團深感抱歉。
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整體事件時間說明如下:
 
2/1 00:00~9:00:新年開春禮包發放,玩家大量創立角色,因禮包內容包含相當於星幣價值之兌換券,因部分玩家大量創立角色,影響遊戲內拍賣行的物價,導致遊戲產生不平衡。
 
9:00~9:30:先行於FB公告將禮包內容更換為16888金幣+造型設計券*30。
 
9:30~12:00:例行維護關機中,先行下架該新年開春禮包活動。營運團隊決議使用系統回朔的方式,使遊戲回到發放禮包前的時間,實際回朔時間為1/31 23:46
 
12:00~15:30:延長例行維護時間,並進行系統回朔+維護。
 
15:30~18:00:進行第一次補償設置,及第一次補償公告。
 
18:00~19:00:開始發放第一次補償後,發現有部分玩家利用補償設置漏洞,開始刷洗帳號。
 
19:00~21:00:下架該補償活動,經商討後更改補償內容,並增加領取條件,避免部分玩家刷洗帳號。
 
21:00:開始發放第二次補償。
 
對於此次發放新春禮包,因設置產生的問題,造成小兵們的損失,《百變兵團》營運團隊深感抱歉。
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經營運團隊最終臨時開會討論後,將採取以下補償措施:
 
I、因維護延長及系統回朔造成全服損失,將針對全服8等以上玩家進行全服補償,此補償即為第二次補償內容:
1.狂狼II型炸彈(30天)(拾綁)
2.奔塔蒂絲命運之戒(耐久100)(拾綁)
3.金寶箱*1、金鑰匙*1
4.充能徽記*10
補償領取時間為:2/1 21:00~2/8 23:59
 
II、因補償公告朝夕令改,造成部分未上線小兵們的損失,將採取以下解決方式
2/1 0:00前創立之角色,於2/1 15:30 ~ 2/8 23:59期間有上線玩家,將補償
1.金寶箱*10
2.金鑰匙*10
3.依職業發放現代武器(15天)(拾綁)
補償統一於2/11開始發放補償,預計於2/14將獎勵發放完畢。
 
III、1/31 23:46~2/1 9:30 回朔期間有抽到高額武器的玩家,經回報客服後確認有損失(請勿於粉專私訊小編)
將補償
1.依職業發放恆星系列武器(耐久100)(拾綁)
2.依職業發放Q萌系列武器(耐久100)(拾綁)
3.依職業發放現代系列武器(耐久100)(裝綁)
補償統一於2/11開始發放補償,預計於2/14將獎勵發放完畢。
玩家最晚回報時間為2/10 23:59,逾時不候,還請小兵盡速回報。
 
原本是基於希望維持遊戲平衡而進行回朔及更改補償的行為。
但因為太過心急的處理方式,卻因此造成小兵們的不便以及不愉快,是我們考慮不周導致,對各位小兵實在非常抱歉。
我們也會深刻檢討本次事件的原因,未來更加努力改進,為各位小兵們帶來更好的遊戲環境。
我們將會持續提供最優質的服務,感謝小兵們一直以來的支持與愛護。
 
《百變兵團》營運團隊敬上
 
注意事項:
第I項補償為登入即領的禮包,因一個帳號只可領一次,還請小兵慎選角色領取。
第II、III項補償統一於2/11開始發放補償,預計於2/14將獎勵發放完畢。
遊戲信件有30日的存續時間,逾期未領者,視同放棄,謝謝。
若有不可抗力因素干擾活動進行,官方將擁有最終解釋權。
相關活動資訊,依照百變兵團官方網站最新公告為主。